Conditions Générales de Vente

1. Prix

Tous les prix indiqués sur Preservatifsenligne sont TTC. Pour les commandes hors UE (Suisse par exemple), la TVA est déduite à la caisse.

2. Paiement

Vous pouvez utiliser les modes de paiement suivants :

Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Diners Club ou Discover

Paypal

Skrill / SOFORT

3. Livraison

Si les articles que vous avez commandés sont disponibles en stock, nous les envoyons sous 24 heures (hors week-ends). Nous envoyons habituellement les commandes par voie postale ce qui prend entre 2 et 4 jours ouvrés. Les commandes sont livrées directement dans la boîte aux lettres de votre domicile ou laissées dans le bureau de poste local. Merci de ne pas vous faire livrer ni en poste restante ni à votre adresse de travail, le risque étant que le colis nous soit retourné.

Les commandes envoyées avec UPS Express elles arrivent le lendemain de l'expédition, à l'exception des week-ends et jours fériés. Les photos des produits commercialisés sur le site Preservatifsenligne sont non contractuelles : le produit peut être dénudé de son emballage d'orignine pour faciliter la livraison de la commande, la lettre passant alors sans problème dans la fente de votre boîte aux lettres.

4. Frais d’expédition

Livraison Colissimo et UPS en France, et lettre prioritaire en France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco. Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM.

Envoi par lettre prioritaire 2-4 jours : 2,95 €

Envoi UPS Express: 9,95 €

Envoi Colissimo: 3,95 € jusqu'à 30€ ; 2,95€ jusqu'à 50€ et gratuit à partir de 50€.

La livraison par lettre prioritaire est gratuite à partir de 20€ d'achat. Tous nos prix sont affichés TTC.

 

 

5. Droit de rétractation de 14 jours

En tant que client consommateur, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation légal. Le délai est décompté à partir de la réception des produits. Si le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Vous n’avez pas à fournir de motif pour exercer votre droit de rétractation. Vous ne subirez aucune pénalité. 

En cas d’exercice du droit de rétractation, veuillez renvoyer le ou les produit(s) propre(s) à une nouvelle commercialisation à l’adresse suivante : NG, Box 19504, 10432 Stockholm, Suède. Les frais de retour sont exclusivement à votre charge. L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou crédit sur votre compte Paypal.

6. Conclusion du Contrat

Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande après avoir visualisé le détail de celle-ci et en particulier son prix total et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs. 

Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pour une durée de 10 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en en faisant la demande par courrier électronique à l’adresse info@preservatifsenligne.fr ou par courrier postal. 

La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.

7. Garantie

Garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication de nos produits. Pour toute demande de prise en charge par la garantie, Preservatifsenligne doit être contacté via l'e-mail suivant info@preservatifsenligne.fr. Les frais de retour des articles sont à la charge du client.

 

8. Résolution de litiges

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

 

9. Droit à l'erreur

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment nos conditions générales de vente.